Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Ситилинк создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании Citilink окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов Ситилинк во всех регионах России.
Номер телефона интернет-магазина Ситилинк
*для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Ситилинк в вашем городе.
Контактные данные и адреса магазинов Ситилинк на карте
Справочная служба поддержки для клиентов интернет-магазина Citilink
Официальный сайт
Официальный сайт интернет-магазина:
Время работы магазина Ситилинк
Время работы пунктов выдачи интернет-магазина Ситилинк :
Форма обратной связи Ситилинк
Здесь вы всегда можете задать любые интересующие вопросы техподдержке магазина Ситилинк :
Отдел доставки Ситилинк
Информация о доставке интернет-магазина Ситилинк :
Сервисный центр Ситилинк
Информация о сервисных центрах Ситилинк :
03.10.2025г. моей организацией был оплачен счет-договор №М0368846, по этому счету были приобретены смарт-часы стоимостью 39.999,00р с НДС. 8.10.2025г, я получил вышеуказанные смарт-часы. Не распаковывая их в районе 20:00 по местному времени я их забрал, это был подарок к моему дню рождения. При оплате счета, на сайте ситилинк, в комплекте к этим смарт-часам должны были идти акционные беспроводные наушники, либо цена должна быть ниже. Утром часы были открыты и выяснилось, что акционных наушников не оказалось, о чем я написал с утра менеджеру Вашей компании Султановой Олесе. Менеджер компании извинилась, и порекомендовала план о возврате данных часов, для того чтобы она перевыставила счет и оформила его уже безошибочно с комплектом наушников. Я попытался вернуть эти часы в магазин на ул. Чкалова г. Оренбурга, где у меня их отказались принять. Данные часы были на руке порядка 30минут, беспроводная зарядка к ним не распаковывалась вообще, но продавец принимавший данные часы нашел какие-то царапины как на самих часах так и на зарядном устройстве. Я написал претензию, на основании закона «о правах потребителя», имею право вернуть любой товар в течении 14 суток. Вся эта история меня вымотала!!! Я прошу вернуть мне наушники, а вышеуказанные часы я с удовольствием оставлю! Наведите порядок в вашей организации и разрешите вышеуказанную ситуацию.
Добрый день. Я брала в Ситилинке телефон-трубку. Через 2 дня отдала обратно в ПВ, трубка была не устойчива, сильно болталась на штативе. Я отдала с целью возврата денег, т.к товар подходил под гарантийный возврат. Сегодня пришёл ответ , что я могу забрать товар. Он мне не нужен, т.к куплен другой. Мне деньги будут возвращены?
Заказ V047846530
от 8 октября
Как отвратительно работает служба инжинеров. Сборку я делал сам и с совместимостью уверен. Идут 2 сутки звонка нет,мой клиент уже готовиться отказаться от заказа потому что я не могу выставить ему СБП оплату. Вся проблема в том что у меня нет возможности оплатить. И все из за галочки собрать компьютер. Если бы я брал по деталям и сам собрал то не столкнулся бы с такими проблемами….увеличьте штат сделайте что нить с такой бедой. С уважением
Добрый день. У меня вопрос по заявке на возврат 82773784-R66. По информации от озон, сроки возврата денег прошли, с 13 сентября оформила возврат, сегодня уже 24 сентября! Продавец пишет, что передали информацию в соответствующий отдел, я уже предоставила фотографии подтверждающие отправку через отделение Почты России, в отделении Ситилинк при получении роутера специалист мне даже не показал его, снял пленку, пошевелил коробкой, это означало что все на месте, у себя дома мастер тоже не открывал коробку, посмотрел на указанную модель, сказал «не подходит» сколько отделов и ваших специалистов должна пройти эта коробка? Просьба помочь в решении вопроса возврата денег !!!!
Здравствуйте!Заказывал товар.В итоге срок хранения был меньше.сказали по гор линии вернут деньги.До сих пор нет
Здравствуйте. Исключите мою электронную почту из информационной рассылки от Ситилинк!!!!
Здравствуйте, я являюсь водителем экспедитором в отделе доставки в г. Саратов, ул Кутякова 103, мой руководитель Градова Галина Николаевна.
Хочу довести сведения до выше стоящего руководства о систематических нарушениях Градовой Г. Н
Она периодически нарушает права работников и их безопасность, нарушения такие как:
ремонт автомобилей практически не осуществляется,( я ездию на газели гос номер 850, тормозов почти нет, аккумулятор постоянно посаженный, спидометр то работает то нет как и свет, в будке освещения нет, стеклоподъёмники сломаны, такие вещи как батарейки в брелок или лампочки говорит покупать за свой счет, омывающюю жидкость выпрашиваю с трудом, ручник не держит, машины она говорит мыть за свой счет хотя водители ей предлагали рядом автомойки).
Процессы увольнения сотрудников у нее проходят обманом, сначала с ней сотрудники обговаривают дату увольнения в заявлении и подписывают заявление заранее а потом она просто убирает сразу же сотрудника из смены хотя ему до даты еще работать и работать, удаляет из чатов и игнорирует сотрудников.
Меня лично она сказала подписать сначала договор что я буду уволен 5 числа но до 5 я еще работаю, а потом подсунула такой же документ на подпись ссылаясь на то что она перепутала число и когда я подписал меня сразу молча убрали из смены в субботу и воскресенье и оказывается во втором экземпляре я подписал уволить меня до 5 числа.
В итоге с 8 числа я якобы уволен, ни смен рабочих, ни документов не отдает чтобы я смог устроиться на другую работу, ни расчета.
Прошу принять меры к Градовой Галине Николаевне так она нарушает не только права работников но и портит репутацию компании и нарушает тем самым закон РФ.
Я заказал пк 9.12 была назначена дата получения 21.12 сегодня 23.12 я не имею не какой информации по состоянию заказа.
Добрый день! Пришла в Ситилинк получить свой товар по адресу : Кудрово Каштановая аллея дом 3 . Молодой человек отказался выдать мне товар . Сказал подождать 30 минут, так как он занимается приемкой товара. На улице идет дождь. Почему такое отношение к клиентам? Жду обратную связь в письменном виде на почту vsvikavs1986@mail.ru
Хочу пожаловаться на работу сотрудника пункта выдачи по адресу г. Пенза, пр. Победы 124б. Может он сейчас там и не работает, .к. пршло больше года. Делать в том,что 22 апреля 2023 года я получала там телефон купленный в интернет магазине ситилинк. При получении, сотрудник предложил купить допгарантию от Ренессанс. Он мне наврал,что если я случайно разобью или залью водой телефон, компания возместит ущерб. По факту, вышло так,позавчера нечаянно разбили экран телефона,позвонила в ренессанса, т.к.гарантия действует до 25 года. Мне там сказали,что в моем случае ущерб возмещать не будут, т.к.телефон повредили мы сами. А ведь на пункте выдачи мне пообещали, что будут.
Пункт выдачи г.Рыбинск,т.ц.Космос, поведение у продавца по отношению к покупателю хамское,на замечание, что её нет на рабочем месте ,что пришлось ждать около часа, ответила:»что я Вам ничего не должна,на дверях есть телефон,если надо,могли-бы позвонить»,мы пришли получить заказ,но после такого отношения и общения в грубой форме с её стороны мы отказались получать заказ, спасибо,что у вас работают очень»чуткие и вежливые работники».(заказ:j9136249).,11.09.2024г.,11.00.